交通事故調(diào)解談判技巧有哪些
交通事故調(diào)解談判技巧有不少。
首先得分析對方調(diào)解的動機和目的比如對方是想盡快結(jié)案還是故意拖延。
抓住時機也很關(guān)鍵在占據(jù)主動或有利地位時別急于主動調(diào)解先給對方施壓。
堅持“合理、有利、克制”原則爭取最大利益讓步要逐步有時為表誠意可適當大讓步。
還要收集信息熟悉案情了解糾紛性質(zhì)、原因、過程掌握對方性格和問題癥結(jié)。
另外把握局勢控制情緒至關(guān)重要避免沖動保持理性。
調(diào)解談判要在雙方同意且情緒穩(wěn)定、傷情痊愈、損失評估后進行。地點別選在一方有絕對控制權(quán)的地方。
確定談判小組成員人數(shù)不宜多每方一至兩人指定一人負責。
調(diào)解時要考慮雙方經(jīng)濟狀況、其他解決途徑的風險和負擔以及欲達目的和能達目的的權(quán)衡。
總之調(diào)解談判要冷靜理智以達成滿意結(jié)果。