第一步,在事故發(fā)生后48小時內(nèi)電話報案,保險公司會派查勘員查勘,確認(rèn)事故是否屬實(shí),保險車輛的責(zé)任。第二步,評估車輛受損情況,進(jìn)行出價。第三步,交警出具事故責(zé)任認(rèn)定書等資料。第四步:本人持責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書、修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、病歷、保險單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件等資料到保險公司索賠。
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