艾瑞澤5天窗自動開啟無法關(guān)閉該如何處理？

車輛在公路上正常行駛時，天窗自動打開，打開了以后，用手按天窗開關(guān)，按了好多次，都沒有關(guān)閉天窗，還好當(dāng)時沒有下雨，要不然車就毀了，我去4S店，可是他們解決不了車輛的問題，車質(zhì)網(wǎng)我已經(jīng)反饋了一下，開車途中天窗自動打開，并且聽見異響，停車檢查發(fā)現(xiàn)天窗無法正常關(guān)閉又是下雨天，晚上10點汽修店也關(guān)門了。白天拿去檢查發(fā)現(xiàn)，天窗卡塊損壞，拉動天窗的鋼絲斷裂。控制天窗的控制開關(guān)也接觸有問題需要更換。