三年質(zhì)保維修需要付費(fèi)嗎

三年質(zhì)保維修一般情況下不需要付費(fèi)。在三年質(zhì)保期內(nèi)，只要車(chē)輛出現(xiàn)的是質(zhì)量問(wèn)題，且屬于非人為損壞、未超出規(guī)定里程數(shù)，處在保修范圍內(nèi)，那么送往品牌售后服務(wù)部門(mén)維修時(shí)，車(chē)主無(wú)需支付工時(shí)費(fèi)和配件費(fèi)，像發(fā)動(dòng)機(jī)等核心部件、電子設(shè)備等出現(xiàn)問(wèn)題都能免費(fèi)維修。不過(guò)，若是車(chē)輛事故損傷、自行改裝故障等情況，則不在免費(fèi)質(zhì)保范圍內(nèi) 。

車(chē)輛未按廠家保養(yǎng)要求進(jìn)行維護(hù)而引發(fā)的問(wèn)題，同樣無(wú)法享受免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。這就提醒車(chē)主，在質(zhì)保期內(nèi)要嚴(yán)格按照廠家規(guī)定的保養(yǎng)周期和要求，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期保養(yǎng)，這樣才能確保在車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠順利享受質(zhì)保權(quán)益。

在易損零部件方面，像輪胎、燈泡這類(lèi)部件不在正常質(zhì)保期范圍內(nèi)。畢竟它們?cè)谌粘Ｊ褂弥袚p耗較快，使用周期相對(duì)較短，所以不在免費(fèi)保修的行列。

如果車(chē)輛在三年質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，車(chē)主需攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證和機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)前往品牌售后服務(wù)部門(mén)，還可提前預(yù)約，方便安排維修時(shí)間。而且，如今很多品牌都提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，車(chē)主在全國(guó)任意售后服務(wù)點(diǎn)都能對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修、更換零部件，十分便捷。

當(dāng)車(chē)主發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)向售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提出質(zhì)量索賠要求，售后人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況判斷是否符合質(zhì)保條件，符合的話便會(huì)進(jìn)行維修，同時(shí)廠商售后服務(wù)總部也會(huì)監(jiān)督維修工作。此外，一些廠家規(guī)定，若同一輛車(chē)在三年內(nèi)出現(xiàn)超過(guò)5次非人為質(zhì)量問(wèn)題并維修，車(chē)主可要求更換新車(chē)。

總之，三年質(zhì)保維修在符合條件時(shí)為車(chē)主提供了有力保障，但車(chē)主需了解質(zhì)保范圍和相關(guān)規(guī)定，按要求使用和保養(yǎng)車(chē)輛，才能更好地享受這一服務(wù)，讓車(chē)輛的使用更安心、更順暢。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）